9月18日16時，一輛由共青城開往南昌的班車在抵達(dá)青山客運站后，駕駛員將車上一名突發(fā)不適、意識模糊的女乘客帶到客運站候車室，分公司副經(jīng)理熊悅及車站工作人員見狀后立即對其進(jìn)行援助。熊悅輕拍其手背，低聲呼喚該名女乘客，詢問其哪里不舒服，該乘客只能輕聲描述自己眼睛睜不開、無力出聲、全身發(fā)抖等癥狀。熊悅幫助她搓動手臂，不斷為其舒緩緊張情緒，值班站長立即撥打了120。

5分鐘后，南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場，在詢問了患者具體情況后，與車站工作人員共同將其抬上擔(dān)架，并通過女孩手機(jī)與其家人取得了聯(lián)系。目前該乘客已脫離危險，情況穩(wěn)定。