8月22日下午，上饒客運(yùn)中心站候車大廳內(nèi)，一聲急促的喊聲引起了工作人員陶偉的注意，他立刻循聲跑去，看到一名年輕旅客癱坐在座椅上，不停抽搐并口吐白沫，陶偉初步判斷該旅客是突發(fā)癲癇，立即撥打120急救電話，并讓病人微微側(cè)躺，以防嘔吐物阻塞，誤吸入呼吸道造成窒息，同時(shí)讓其同伴托住病人頭部進(jìn)行保護(hù)，不停拍打病人背部，安慰他們“沒(méi)事的，放輕松”。經(jīng)過(guò)10余分鐘的救治，病人情況慢慢好轉(zhuǎn)，120醫(yī)務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，診斷旅客已無(wú)大礙，不用前往醫(yī)院，陶偉將兩名旅客帶到休息室休息，為他們提供溫水，一直陪護(hù)著直至將他們送上3點(diǎn)開(kāi)往萬(wàn)年的班車，叮囑駕駛員關(guān)注到旅客的身體狀況，才放下心來(lái)繼續(xù)投入到工作中。兩位旅客表示：遇到這樣的突發(fā)情況，瞬間感到手足無(wú)措，車站工作人員專業(yè)的處理，給了他們很大的幫助，并一再表示感謝。
