“青春沒有售價(jià)，瘋狂就在當(dāng)下”當(dāng)這些話題標(biāo)簽出現(xiàn)在各大社交平臺時(shí)，一種新的旅游方式，橫空出世。這種主打速度加體力，精準(zhǔn)拿捏時(shí)間進(jìn)行密集打卡的極限旅游方式被網(wǎng)友戲稱“特種兵式旅游”。位于萍鄉(xiāng)市蘆溪縣，獲得了國家4A級旅游景區(qū)、國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家自然遺產(chǎn)、國家森林公園5張國家級名片的武功山也不出意外被“特種兵”們“種草”了。景區(qū)整體“山景雄秀、瀑布獨(dú)特、草甸奇觀、生態(tài)優(yōu)良、天象稱奇、人文薈萃”，自然形成了“峰、洞、瀑、石、云、松、寺”齊備的山色風(fēng)光吸引著來自全國各地大批“特種兵”們爭相來打卡。萍鄉(xiāng)長運(yùn)適時(shí)捕捉到這個(gè)新的市場機(jī)會(huì)，不僅科學(xué)調(diào)配車輛，采取流水發(fā)班的方式輸送游客，在實(shí)現(xiàn)游客下火車后乘車直達(dá)武功山，下山后乘車直達(dá)車站的“雙向奔赴”無縫換乘后，還在萍鄉(xiāng)汽車站和綜合客運(yùn)樞紐站的武功山景區(qū)直通車發(fā)車現(xiàn)場臨時(shí)增設(shè)人工售票點(diǎn)，減少游客購票乘車時(shí)間。同時(shí)，干部員工下沉一線，為游客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、照看搬運(yùn)行李、提供熱茶、文明勸導(dǎo)、安全宣講、乘客疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。針對“特種兵”們大多選擇夜爬武功山看日出的特點(diǎn)，自4月中旬起，萍鄉(xiāng)長運(yùn)開辟了夜間班線。萍鄉(xiāng)長運(yùn)干部員工通過微信公眾號發(fā)公告、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)以及深入各大院校宣傳等，加大宣傳力度，努力增加客源；為確保車輛運(yùn)力充足、車輛和旅客運(yùn)輸安全，公司班子成員主動(dòng)排班，輪流堅(jiān)守在夜班一線。前進(jìn)的道路上總會(huì)遇到各種各樣的阻礙?！昂谲嚒睋尶?、其他經(jīng)營業(yè)戶投訴等等，一度嚴(yán)重影響公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。“該何去何從？”萍鄉(xiāng)長運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)定回答：“任何困難都阻擋不了我們前進(jìn)的腳步，只要能為公司創(chuàng)收，我們就要干?！惫靖笨偨?jīng)理鄧勇牽頭，一邊努力與政府相關(guān)職能單位、部門以及其他經(jīng)營業(yè)戶溝通、協(xié)調(diào)，另一邊積極采取有效措施嚴(yán)厲打擊“黑車”搶客。“你們開通武功山景區(qū)晚間直通車，真的是太方便了，好人性化。不像原來，我們晚上下了火車還得找個(gè)賓館住一宿，第二天才能去武功山，現(xiàn)在下了火車就能直接轉(zhuǎn)乘客車直達(dá)武功山，不僅安全快捷，還幫我們節(jié)省了好多時(shí)間和費(fèi)用?！庇慰蛡兗娂娰澴u(yù)。兩手都要抓，兩手都要硬，好口碑是靠長期的服務(wù)和誠信贏得的。在積極開拓思維抓生產(chǎn)、增收創(chuàng)收的同時(shí)，萍鄉(xiāng)長運(yùn)不忘抓服務(wù)提升，努力讓旅客感受“便民、利民、為民”的全新服務(wù)體驗(yàn)。整潔的車容車貌、文明親切的服務(wù)用語，拾金不昧、幫扶困難旅客等行為，在萍鄉(xiāng)長運(yùn)一線層出不窮。用員工的話來說就是：“態(tài)度決定一切，我們只有通過日常工作中積極熱情地為每一位旅客服務(wù)，把旅客出行當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)作大事落實(shí)，提升旅客滿意度，才能增強(qiáng)公司競爭力，才能吸引更多旅客乘坐我們的客車出行。”“特種兵式旅游”的火爆對于交通運(yùn)輸企業(yè)而言，這不僅是一個(gè)新的市場機(jī)會(huì)，也是一種新的挑戰(zhàn)。2023年，是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，更是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的關(guān)鍵之年。萍鄉(xiāng)長運(yùn)將以安全生產(chǎn)為前提，以發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作基調(diào)，按照“調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)經(jīng)營、防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)發(fā)展”的工作思路和股份公司的工作要求，以為奮力推進(jìn)萍鄉(xiāng)“五區(qū)”建設(shè)，打造“最美轉(zhuǎn)型城市”為契機(jī)，鞏固現(xiàn)有客運(yùn)市場，開發(fā)更具長運(yùn)特色的客運(yùn)延伸項(xiàng)目，從而滿足各階層不斷增長的個(gè)性化和特色化的出行需求，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
