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來自乘客的肯定 是我們工作的動力

來源:佚名   發(fā)布時間:2023-6-2 8:59:51

來自乘客的肯定 是我們工作的動力

近期,黃山市太平區(qū)的李女士發(fā)現6歲的女兒小正正身體不舒服,她聽從朋友的建議,帶女兒到屯溪的大醫(yī)院醫(yī)治看看。太平與屯溪相距80多公里,母女二人第一次搭乘順風車到醫(yī)院,醫(yī)生給出了為期一周的治療方案。每天都要到醫(yī)院診治,也不能每次都坐順風車吧?女士從事房地產業(yè)務,工作特別繁忙,一瞬間,出行的不便,對女兒的擔憂一起襲來,讓她感到非常的疲憊,心情煩躁。

這時候,她正好看到黃山長運定制客運車輛,她拿出手機掃描車身的二維碼,聯系到了黃山長運定制客運車隊隊長楊敏強。當楊隊長了解的需求和困難,趕忙安慰道:“小李,你不要憂心,看病是最重要的,有什么需要就告訴我,隨時都可以幫忙?!?/span>
楊隊長的話語讓李女士感到非常溫馨,她為了生活來到黃山工作,家人都不在身邊,工作壓力也很大,孩子生病了,心情非常急躁無助,來自陌生人的關心,瞬間感到很溫暖,一下子就對定制客運產生了好感。
“楊哥,那個微信購票小程序我操作不好,我給孩子看病也沒有時間購票,看病時間說不準,也沒有辦法提前購票,以后我就直接打你電話,你幫我購票,行不行?。俊?/span>
“可以的,你帶孩子看病要緊,時間差不多了你就告訴我?!睏铌犻L果斷地回復。
談到定制客運和楊隊長,李女士的話滔滔不絕:“每次我打電話,有時候楊隊長非常忙,但是他一忙完,就會告訴我已經幫我購買好票了,而且還會選擇最臨近時間的班次,非常有效率。定制客運師傅服務周到,每次都在家門口接我們上車,然后送到屯溪的醫(yī)院門口;回去的時候也是,我就站在醫(yī)院門口等個幾分鐘就可以坐上車,非常方便。有一次,孩子剛剛看完病沒有精神,我又帶著很多的東西,師傅停車后幫我抱著孩子,上車找了一個前排靠窗的位置,還幫忙我把東西搬上車……我需要車票報銷,也是楊隊長幫我打印出來,叫師傅們帶給我,給我提供了很大的方便。”
“定制客運的師傅們服務非常熱情,上車后就會提醒我們要系好安全帶,一路上也不會有危險行為,師傅們的素質都非常高,駕駛水平也好。我對你們公司提供的人性化服務非常滿意,祝愿貴公司生意興隆,越來越好。我也會積極地向我的同事、客戶推薦,選擇黃山長運定制客運放心、安心?!倍潭痰囊恢軙r間,讓李女士成為了黃山長運定制客運的忠實客戶,她的感激贊美之情溢于言表。
客戶的贊譽是對黃山長運定制客運工作的肯定,公司將永葆初心、全心服務,把定制客運越做越好。