8月22日，旅客張啟香來到撫州長(zhǎng)運(yùn)公交辦公室求助，希望可以通過監(jiān)控幫她的丈夫找回手機(jī)。
原來張女士的丈夫當(dāng)天下午14：30在五皇殿汽車站乘坐城際公交前往東鄉(xiāng)高鐵站，到達(dá)高鐵站進(jìn)站時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)不見了，手機(jī)殼內(nèi)有身份證和對(duì)賬單。辦公室工作人員立即通知監(jiān)控室調(diào)取該時(shí)段的車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控顯示，張女士丈夫下車后，手機(jī)掉落在座位上被另一位乘客撿走，監(jiān)控員黃運(yùn)紅經(jīng)過細(xì)致查看，認(rèn)出了拿走手機(jī)的乘客是自己的熟人。黃運(yùn)紅撥通了該乘客電話，說明情況后得知對(duì)方明天中午十二點(diǎn)才會(huì)回?fù)嶂輾w還手機(jī)。掛斷電話后，張女士激動(dòng)地說：“太感謝你們了！沒想到這么快就有了結(jié)果。”23日下午，張女士如約來到公交辦公室領(lǐng)取了丟失的手機(jī)。
