1月30日上午，車(chē)主馮勇和將一面寫(xiě)著“服務(wù)周到、經(jīng)驗(yàn)豐富”的錦旗送到撫州長(zhǎng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司工作人員手中，對(duì)長(zhǎng)運(yùn)檢測(cè)站工作人員表示高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝，連稱(chēng)這里的服務(wù)是“素養(yǎng)高、專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、服務(wù)好、辦事周到、真心的服務(wù)”。
原來(lái)，1月15日，馮勇和駕駛自己謀生的大貨車(chē)到長(zhǎng)運(yùn)檢測(cè)站年檢，辦理完車(chē)輛年檢手續(xù)及上傳運(yùn)管數(shù)據(jù)后，便前往撫州市運(yùn)管所辦理營(yíng)運(yùn)證年檢。結(jié)果，運(yùn)管系統(tǒng)平臺(tái)顯示該車(chē)去年逾期年審，目前已自動(dòng)注銷(xiāo)，這將意味自己的大貨車(chē)無(wú)法運(yùn)營(yíng)，情急之下他帶著妻子來(lái)到檢測(cè)站討說(shuō)法：“去年在你們檢測(cè)站年檢的，為什么車(chē)輛信息顯示被注銷(xiāo)了？”公司經(jīng)理周偉安得知此事后，立即查看2022年的該車(chē)相關(guān)記錄數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)反復(fù)分析確認(rèn)，檢測(cè)站數(shù)據(jù)上傳審核已通過(guò)。周偉安立即帶著馮先生夫妻倆到文昌運(yùn)管所尋找原因。經(jīng)過(guò)運(yùn)管所查證，原來(lái)該車(chē)存在超載罰款未交的情況，導(dǎo)致2022年的年檢沒(méi)通過(guò)。年檢失效后，車(chē)主需要辦理一個(gè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后才能申請(qǐng)營(yíng)運(yùn)證。馮先生根本辦不了個(gè)人運(yùn)輸?shù)臓I(yíng)業(yè)執(zhí)照，周偉安為顧客所想，經(jīng)數(shù)日奔波與車(chē)管所溝通協(xié)調(diào)幫車(chē)主重新補(bǔ)辦營(yíng)運(yùn)證。當(dāng)馮勇和拿到新?tīng)I(yíng)運(yùn)證后熱淚盈眶，感激萬(wàn)分地說(shuō)：“你們的服務(wù)太周到了，是我錯(cuò)怪你們，真的謝謝你們！”
