2月24日，正是元宵節(jié)旅客出行高峰，上午11點，德興公司副經(jīng)理劉建國例行崗位巡查時發(fā)現(xiàn)公安民警帶著一名情緒沮喪的旅客，焦急地在發(fā)車區(qū)尋找著什么，便主動上前詢問情況。交談中了解到對方姓張，是乘坐鎮(zhèn)村公交客車從?？阪?zhèn)上車準備到德興人民醫(yī)院住院 ，下車時將手機和重要物品都遺留在車上。該旅客因身體欠佳，加上遺失了重要物品心情緊張，記憶和表述均不清晰。
劉建國立即聯(lián)系相關人員，根據(jù)張先生回憶的大概乘車時間，通過監(jiān)控后臺查找并確定車輛后，聯(lián)系到駕駛員章汝方，隨后在車上找到了遺失的物品。尋回物品的那一刻，張先生激動地流出了眼淚，他哽咽著說：“因為身體原因，正月里住院本來心情就低落，加上還把手機等重要物件也搞丟了，當時感到特別沮喪。但是，現(xiàn)在因為警察和車站工作人員的熱心幫助，幫我尋回了東西，讓我感受到了關愛，謝謝你們?！?/span>面對張先生的誠摯感謝，劉建國表示，急旅客之所急，助人為樂，是長運人的基本操守。希望大家出門在外，要注意隨身物品，切勿粗心大意，造成不必要的麻煩。
