8月15日，含山長(zhǎng)運(yùn)召開公交車隊(duì)班組長(zhǎng)會(huì)議，會(huì)議重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“開學(xué)季”運(yùn)營(yíng)高峰期的應(yīng)對(duì)措施，以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的緊迫性和重要性，以確保駕駛員安全駕駛和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。會(huì)議指出，各線路隊(duì)長(zhǎng)需要深入了解駕駛員的工作狀態(tài)，及時(shí)安排好每日工作。針對(duì)各類違法行為及疲勞駕駛情況，公司將采取更嚴(yán)格的管理措施，堅(jiān)決杜絕任何安全隱患，確保安全管理無(wú)盲點(diǎn)。在服務(wù)質(zhì)量方面，會(huì)議強(qiáng)調(diào)了乘客投訴處理機(jī)制的重要性。要求所有路線的車輛需提前10分鐘打開車門并開啟空調(diào)，在各站點(diǎn)要減速觀察，做到逢站必停，杜絕拒載現(xiàn)象。為快速響應(yīng)和妥善解決乘客反映的問題，今后各線路的投訴、建議，由對(duì)應(yīng)的隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理，以確保問題能夠第一時(shí)間解決。會(huì)議特別表?yè)P(yáng)了含北隊(duì)長(zhǎng)周明和陳緒風(fēng)在午休時(shí)間仍堅(jiān)守崗位，檢查北線路駕駛員的車輛電量是否充足，為車輛充電，確保下午高峰時(shí)段車輛能夠正常運(yùn)行。
