8月21日，馬鞍山長(zhǎng)客邀請(qǐng)客運(yùn)達(dá)公司召開座談會(huì)，共同解決8月28日即將開通的定制客運(yùn)運(yùn)行前期的關(guān)鍵技術(shù)與運(yùn)營(yíng)問題。針對(duì)前期測(cè)試中出現(xiàn)的小程序彈窗信息優(yōu)化、操作流程簡(jiǎn)化等問題，以及退票問題，雙方技術(shù)人員進(jìn)行了深入交流，現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)方案，制定了退票政策。此外，駕駛員、調(diào)度人員與客運(yùn)達(dá)公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)一起，對(duì)線路站點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地勘察，通過現(xiàn)場(chǎng)講解、模擬運(yùn)行等方式，充分了解線路特點(diǎn)、站點(diǎn)位置，為正式開通后的高效運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。