8月22日下午，撫州客運(yùn)總站三品檢查員張小穎像往常一樣忙碌著，突然三位眼睛包著紗布的大爺進(jìn)入她的眼簾。張小穎上前幫幾位大爺提著包過(guò)安檢，另外兩位大爺在一旁邊走邊說(shuō)：“今天做白內(nèi)障手術(shù)做晚了，中午飯都沒(méi)來(lái)得及吃，我們趕緊買票坐車回家，要不趕不上車了！”張小穎聽(tīng)后立馬問(wèn)大爺：“大爺，你們沒(méi)吃中午飯？”了解情況后，張小穎連忙找到咨詢臺(tái)羅園英說(shuō)明了情況，羅園英聽(tīng)后，立馬找到三位老人家：“大爺，你們不要著急，我們車站今天正好在搞為旅客送溫暖活動(dòng)，我馬上拿一些食物過(guò)來(lái)給你們?！?/span>羅園英領(lǐng)著老人家找到座位，給他們一人一瓶八寶粥，并說(shuō)道：“你們先吃，我再去給你們泡方便面！”不一會(huì)兒，食物送到了老人們的手上。老人們眼睛蒙著紗布，拿著食物，激動(dòng)地說(shuō)：“真的太感謝你們了。”羅園英笑著說(shuō)：“不用謝?！彪S后，她又為其他旅客送上一些食物和餅干，繼續(xù)開(kāi)展送溫暖服務(wù)了。
