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推進(jìn)城鄉(xiāng)公交改造 提供滿意出行服務(wù)

來(lái)源:佚名   發(fā)布時(shí)間:2020-8-12 16:43:41

“聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在可以乘坐公交車去白舍了,一大早我就在南豐車站等著坐公交,原來(lái)都是坐農(nóng)村客車去白舍,車子又破又舊,現(xiàn)在換了新車,花6塊錢(qián)就可以了,又便宜又方便,真不錯(cuò)?!币淮笤缇挖s來(lái)乘車去白舍串親戚的張大爺對(duì)城鄉(xiāng)公交贊不絕口。

一輛開(kāi)往三溪的公交車即將發(fā)車。徐女士上車后,往投幣機(jī)中投了6元?!?span style="margin: 0px; padding: 0px; text-indent: 34px; font-size: 15px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word;">因為孩子在南豐縣上學(xué),徐女士每隔十天半月就要去趟三溪?!彼f(shuō),“原來(lái)票價(jià)是10塊錢(qián),而且光等車就得2個(gè)小時(shí),現(xiàn)在節(jié)省了大約一半的時(shí)間,票價(jià)還便宜,再也不用擔(dān)心隨意漲價(jià)?!?/span>

撫州長(zhǎng)運(yùn)多條城鄉(xiāng)公交開(kāi)通以來(lái),贏得一片贊譽(yù),廣大群眾紛紛對(duì)此項(xiàng)民生工程由衷點(diǎn)贊。

公交改造 城鄉(xiāng)互聯(lián)互通

推進(jìn)城鄉(xiāng)公交改造 提供滿意出行服務(wù)

俗話說(shuō),要致富,先修路。推行城鄉(xiāng)公交一體化,符合交通強(qiáng)國(guó)、脫貧攻堅(jiān)的要求。2018年8月份以來(lái),撫州長(zhǎng)運(yùn)深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,踐行習(xí)近平總書(shū)記“推動(dòng)‘四好農(nóng)村路’邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段”的批示精神,根據(jù)《撫州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)撫州市城鄉(xiāng)公交一體化改造方案的通知》文件精神,撫州長(zhǎng)運(yùn)在主管部門(mén)的大力支持下,在群眾的呼聲中,相繼開(kāi)通了東鄉(xiāng)—撫州、金溪—撫州、黎川—南城、崇仁—撫州、宜黃—撫州、南城—撫州、樂(lè)安—撫州七條城際公交;金溪、樂(lè)安、黎川、東鄉(xiāng)、資溪五個(gè)縣的城市公交,金溪、南豐、廣昌城鄉(xiāng)公交,樂(lè)安、宜黃城鄉(xiāng)公交也已獲得經(jīng)營(yíng)主體資格。

開(kāi)行城鄉(xiāng)公交,是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富的有效舉措,是一個(gè)功在當(dāng)下、利在千秋的德政工程、民生工程。

創(chuàng)新發(fā)展 我們砥礪前行

公交改造,說(shuō)易行難。首先,建設(shè)場(chǎng)站、購(gòu)買公交車以及運(yùn)營(yíng)等都需要大量資金保障,其次,城鄉(xiāng)、城際客運(yùn)線路大都是民營(yíng)車輛在跑,想要改造為公交化運(yùn)營(yíng)難度不小。為此,撫州長(zhǎng)運(yùn)積極配合政府及行業(yè)部門(mén)推進(jìn)全市公交一體化發(fā)展,爭(zhēng)取政府部門(mén)將公交補(bǔ)貼納入年度財(cái)政預(yù)算,解決資金問(wèn)題,更好地為基礎(chǔ)化公共服務(wù)添磚加瓦。

針對(duì)民營(yíng)班線,公司建議行管部門(mén)出臺(tái)收購(gòu)現(xiàn)農(nóng)村客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛的相關(guān)規(guī)定,比如規(guī)定原客運(yùn)班線退出市場(chǎng)的最后期限、公交車輛上線的日期等,防止并打擊現(xiàn)經(jīng)營(yíng)人漫天要價(jià)、惡意滋事、鬧事、上訪行為。

隨著撫州城市發(fā)展和市民對(duì)美好生活需要的不斷提高,公交服務(wù)水平也面臨新的挑戰(zhàn)。為弘揚(yáng)和踐行“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,撫州長(zhǎng)運(yùn)以“2020服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)一線員工和管理人員的培訓(xùn),以先進(jìn)事跡為引領(lǐng),著力強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),取得了良好的效果。

今年夏天,公司積極開(kāi)展“夏季送清涼”活動(dòng)。各車站在氣溫超過(guò) 35℃時(shí),為員工、司乘人員提供綠豆湯、西瓜降溫解暑,營(yíng)造清涼舒適的出行和工作環(huán)境,受到了旅客與員工的一致好評(píng)。

2020服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),職工服務(wù)意識(shí)不斷提升,各子公司相繼涌現(xiàn)出諸多暖心事跡,為公司服務(wù)質(zhì)量提升、樹(shù)立企業(yè)品牌形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“城鄉(xiāng)公交可以移動(dòng)支付啦,終于不需要準(zhǔn)備現(xiàn)金啦!”黎女士在乘坐廣昌城鄉(xiāng)公交時(shí)意外發(fā)現(xiàn)這喜人的變化,便在社交平臺(tái)上發(fā)布了該動(dòng)態(tài),引來(lái)大家由衷的點(diǎn)贊。這正是撫州長(zhǎng)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升服務(wù)的創(chuàng)舉之一。為方便市民出行,撫州長(zhǎng)運(yùn)于2019年12月中旬與移動(dòng)支付公司達(dá)成協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了350臺(tái)公交車輛微信、支付寶、IC卡掃碼和投幣等多種支付方式。根據(jù)站點(diǎn)距離,執(zhí)行多票價(jià)制,與公交改造前相比大幅降低票價(jià),真真切切地做到了實(shí)惠于民、讓利于民。

目前撫州長(zhǎng)運(yùn)在公交改造中投放類型多為新型純電動(dòng)公交車,具有行駛平穩(wěn)、噪音小、乘坐舒適等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),車內(nèi)還配備冷暖空調(diào)、多媒體顯示屏和USB電源接口等便民服務(wù)設(shè)施,讓群眾出行更加便利。


便民利民 強(qiáng)化企業(yè)擔(dān)當(dāng)


城際、城鄉(xiāng)公交的開(kāi)通,徹底改變了原有農(nóng)村客運(yùn)班線客車少、票價(jià)貴、等客搶客、不守時(shí)等弊端,大幅提升了旅客的獲得感、幸福感和安全感。以樂(lè)安城際公交為例,公司每天從6時(shí)到18時(shí)每隔30分鐘雙向?qū)Πl(fā)一班車,沿途設(shè)有固定站點(diǎn),實(shí)行階梯票價(jià),公交惠民票價(jià)分別為20元、15元、10元,遠(yuǎn)低于過(guò)去30元的標(biāo)準(zhǔn)。因此,公交車客運(yùn)量大幅提升,超出以往。

“乘客的安全也更有保障了。”撫州長(zhǎng)運(yùn)一名安全監(jiān)控人員表示,電腦的G—BOS軟件能顯示公司所有公交車輛的運(yùn)行位置和軌跡,隨意調(diào)出一輛車的監(jiān)控,車前車后的情景、司機(jī)乘客的狀態(tài)都能一目了然,還能發(fā)送語(yǔ)音提示,時(shí)刻提醒駕駛員安全駕駛,防止意外事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),安全生產(chǎn)任重而道遠(yuǎn),撫州長(zhǎng)運(yùn)時(shí)刻牢記預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急管理機(jī)制相結(jié)合的原則,為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。公司董事長(zhǎng)王建仁在全市交通工作暨城鄉(xiāng)公交一體化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上談到,發(fā)展城鄉(xiāng)公交能為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、推動(dòng)農(nóng)民脫貧致富和加快農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)提供有力支撐,是一項(xiàng)惠普百姓的民生工程。撫州長(zhǎng)運(yùn)將不負(fù)重托、不辱使命,竭盡全力經(jīng)營(yíng)好城際、城鄉(xiāng)公交,讓政府放心,百姓開(kāi)心,社會(huì)滿意,為廣大旅客提供安全、舒適、便捷、經(jīng)濟(jì)的出行服務(wù),打造全省領(lǐng)先、全國(guó)一流的城鄉(xiāng)公交體系,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)政府、回報(bào)社會(huì)。