近日，都市城際公交旅游客運(yùn)分公司組織全體通勤線路駕駛員開(kāi)展站點(diǎn)巴士業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容深度契合站點(diǎn)巴士的用車需求，以“優(yōu)化線上操作流程，賦能站點(diǎn)巴士服務(wù)”為主題，介紹了站點(diǎn)巴士管理系統(tǒng)的最新進(jìn)展，包括實(shí)時(shí)定位追蹤、電子票務(wù)售檢、智能調(diào)度分配等技術(shù)，并著重闡述如何有效提升運(yùn)營(yíng)效率、縮短乘客等待時(shí)間、優(yōu)化乘車體驗(yàn)。培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)操階段后，駕駛員們被科學(xué)分組，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，親手操作駕駛員移動(dòng)終端，熟練掌握了站點(diǎn)信息查詢、乘客檢票驗(yàn)證、緊急狀況即時(shí)上報(bào)等關(guān)鍵流程。這一環(huán)節(jié)不僅極大地提升了駕駛員的實(shí)操能力，還促進(jìn)了跨部門(mén)間的溝通與協(xié)作，為站點(diǎn)巴士服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。參訓(xùn)駕駛員普遍反映，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)，不僅讓他們對(duì)站點(diǎn)巴士的線上操作流程有了全面而深入的理解，還顯著增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。他們表示，將把所學(xué)技能積極應(yīng)用于日常工作中，努力提升站點(diǎn)巴士的服務(wù)品質(zhì)，以更加專業(yè)、高效、安全的服務(wù)贏得廣大旅客的信賴與贊譽(yù)。
