12月12日下班時(shí)間，上饒汽運(yùn)德興汽車(chē)站，工作人員發(fā)現(xiàn)一位身著大衣棉褲的老人在站場(chǎng)徘徊。此時(shí)的站場(chǎng)早已空空蕩蕩，為安全起見(jiàn)，工作人員上前詢問(wèn)情況。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，得知老人不記得自己的家庭地址和家里聯(lián)系方式，工作人員只得撥打110求助。

在110警務(wù)通大數(shù)據(jù)的幫助下，大家終于聯(lián)系到老人的兒子，得知老人已90高齡，聽(tīng)力很差，記憶模糊，患有輕微老年癡呆。半個(gè)小時(shí)后，老人家孫女來(lái)到車(chē)站，見(jiàn)到親人，老人終于露出了笑臉，對(duì)著在場(chǎng)的人員說(shuō)了一句“謝謝”，在孫女的陪同下離開(kāi)了車(chē)站。